고객 지원

AliExpress 제품 페이지의 URL을 복사하여 앱의 지정된 필드에 붙여넣으면 됩니다. 그러면 저희 도구가 자동으로 정보를 수집합니다.

저희 도구는 제품명, 가격, 옵션, 이미지, 설명, 배송 정보 등 AliExpress 제품 페이지에 있는 모든 주요 정보를 수집합니다.

링크가 작동하지 않는 경우, 올바른 AliExpress 제품 페이지 URL인지 확인해주세요. 문제가 지속되면 페이지를 새로고침하거나 잠시 후 다시 시도해보세요.

구독 플랜 및 결제 관련 문의는 계정 설정 페이지를 확인하시거나, 지원팀에 직접 문의해주시기 바랍니다. 무료 플랜으로 시작하여 필요에 따라 업그레이드할 수 있으며, 언제든지 플랜을 변경하거나 취소할 수 있습니다.

상품 정보 추출이 완료되면 자동으로 모든 상품 이미지가 다운로드됩니다. 고화질 이미지를 원하는 해상도와 형식으로 선택할 수 있으며, ZIP 파일로 일괄 다운로드도 가능합니다. 이미지는 쇼핑몰에 바로 사용할 수 있도록 최적화되어 제공됩니다.

영어, 중국어 등 다양한 언어로 작성된 상품 정보를 자동으로 한국어로 번역합니다. 번역된 텍스트는 자연스러운 한국어로 가공되어 제공되며, 필요에 따라 수정할 수 있습니다. 번역 품질은 지속적으로 개선되고 있으며, 전문 용어도 정확하게 처리합니다.

추출한 상품 정보는 안전하게 암호화되어 클라우드에 저장됩니다. 언제든지 대시보드에서 이전에 추출한 상품 정보를 확인하고 재다운로드할 수 있습니다. 개인정보는 엄격하게 보호되며, 서비스 개선을 위한 익명화된 통계 데이터만 수집됩니다.

무료 플랜은 월 5건의 상품 추출을 제공하며, 기본적인 정보 추출과 이미지 다운로드 기능을 사용할 수 있습니다. 유료 플랜(Pro, Business)은 무제한 추출, 우선 처리, 고급 분석 기능, API 접근 등 추가 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 가격 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Business 플랜 이상에서는 RESTful API를 통해 상품 정보 추출 기능을 자동화할 수 있습니다. API 문서는 계정 설정 페이지에서 확인할 수 있으며, 개발자 도구와 샘플 코드도 제공됩니다. API를 사용하면 자체 시스템과 통합하여 대량의 상품을 효율적으로 처리할 수 있습니다.

스마트툴은 99.9% 이상의 가동률을 유지하고 있으며, 모든 데이터는 안전하게 백업됩니다. 서버는 전 세계 여러 지역에 분산되어 있어 빠른 응답 속도를 보장하며, 정기적인 점검과 업데이트를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 문제 발생 시 즉시 알림을 받을 수 있습니다.